Betriebsoptimierung
Robotik & Hotelbetrieb
Captivate hilft Hoteleigentümern und Betreibern zu bewerten, wo Robotik einen spürbaren kaufmännischen Unterschied machen kann – ausgehend vom Betrieb, nicht von der Technologie.
Wir beginnen beim Betrieb, nicht bei der Technologie. Wir betrachten die Aufgaben, den Personaldruck, die Servicestandards, das Gästeumfeld und die aktuellen Leistungskosten. Auf dieser Basis ermitteln wir, wo Robotik Teams unterstützen kann, etwa bei Reinigung, Transport, Zustellung, Überwachung und repetitiven Back-of-House-Tätigkeiten.
Wir arbeiten unabhängig. Wir stellen keine Roboter her und bewerben nicht das Produkt eines bestimmten Anbieters. Wir erarbeiten den operativen und finanziellen Business Case und vergleichen das aktuelle Modell mit einer technologiegestützten Alternative – einschließlich Ausstattung, Wartung, Implementierung, verbleibendem Personalbedarf und Risiko.
Das Ziel ist praxisorientiert: festzustellen, ob Robotik dabei helfen kann, das geforderte Serviceniveau zu niedrigeren, besser planbaren monatlichen Betriebskosten zu erbringen.
Der Nutzen für Eigentümer
Für Eigentümer liegt der Nutzen in einem disziplinierteren Weg, die operative Performance zu verbessern, ohne eine große Technologieentscheidung aus dem Bauch heraus zu treffen. Robotik kann helfen, die Abhängigkeit von Überstunden, Aushilfskräften und repetitiven manuellen Tätigkeiten zu verringern. Captivate bewertet, ob sich dadurch niedrigere, besser planbare monatliche Betriebskosten erzielen lassen, während der von Gästen erwartete Servicestandard erhalten bleibt.
Eigentümer erhalten außerdem:
- Einen objektspezifischen Business Case, bevor Kapital gebunden wird
- Einen Vergleich zwischen dem aktuellen Personalmodell und dem vorgeschlagenen technologiegestützten Modell
- Unabhängige Beratung statt eines Verkaufsgesprächs eines Anbieters
- Einen kontrollierten Pilotansatz vor einem breiteren Rollout
- Bessere Transparenz über Auslastung, Ausfallzeiten, Auswirkungen auf den Service und tatsächliche Einsparungen
- Eine fundiertere Grundlage für Entscheidungen zu Leasing, Wartung, Versicherung und Implementierung
Kurz gesagt: Eigentümer sehen, wo Technologie wirtschaftlich gerechtfertigt ist, was sie kostet, was sie einsparen könnte und welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, damit sie funktioniert.
So starten Sie
Jede Bewertung beginnt mit einem vertraulichen 30-minütigen Scoping-Gespräch. Kontaktieren Sie Michael Butler über unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns auf WhatsApp.
